Публикации

20 Мая 2013
Валерий Пронин: «Эффективное внедрение полноценной CRM требует глобальной перестройки философии и стратегии бизнеса»
Подходы банков к построению отношений с клиентами в современных условиях и использованию автоматизированных решений для организации этой деятельности прокомментировал начальник управления информационн
20 Мая 2013
Игорь Жигунов: «Требования к формату и функционалу CRM-систем растут в зависимости от направлений бизнеса»
Первый заместитель председателя Правления Банка Жилищного Финансирования Игорь Жигунов рассказал «Банковским технологиям» о ряде серьезных изменений в CRM-системе банка, введенных в связи с обновление
20 Мая 2013
CRM для банковской розницы
На данный момент основным трендом для банковского бизнеса в России является массовое развитие розницы, которое невозможно осуществить без современной IT-платформы. Поэтому наибольшую заинтересованност
20 Мая 2013
CRM широкого профиля
Современная CRM-система, являясь, в первую очередь, инструментом продаж банковских продуктов, прекрасно справляется с задачами целевого маркетинга по формированию и доведению до потребителей персонифи
14 Мая 2013
Управление нормативно-справочной информацией (НСИ) в банковской сфере: проблемы и решения
Одним из основных требований рынка к кредитно-финансовой организации, фактором ее успешности, является необходимость быстрого реагирования на изменения законов и самого рынка, постоянное взаимодействи
14 Мая 2013
Ольга Рубцова: «Появление возможности общения с клиентом в интерактивном режиме - важный тренд банковского рынка»
Заместитель генерального директора по работе с финансовыми организациями компании «Техносерв Консалтинг» Ольга Рубцова рассказывает о том, как меняются подходы банков к CRM-системам и о на
13 Мая 2013
Ольга Рубцова: «Появление возможности общения с клиентом в интерактивном режиме — важный тренд банковского рынка»
Заместитель генерального директора по работе с финансовыми организациями компании «Техносерв Консалтинг» Ольга Рубцова рассказывает о том, как меняются подходы банков к CRM-системам и о наиболее инт
13 Мая 2013
Кирилл Кибалко: «CRM сегодня - это специализированная система, построенная вокруг клиента»
О том, как эволюционировала CRM-система в банке Хоум Кредит, о стратегии «ФинМаг» и об изменении роли CRM в банковском бизнесе рассказывает директор департамента развития ИТ банка Хоум Кредит Кирилл К
13 Мая 2013
Иван Пятков: «CRM-система превращается в онлайновый конвейер по генерации предложений и формированию отчетности»
Директор департамента розничных продуктов и технологий Промсвязьбанка Иван Пятков рассказал «Банковским технологиям» о том, как меняется идеология CRM-системы в банке и о новых банковских
13 Мая 2013
Андрей Висящев: «Мы не просто обеспечиваем бесперебойную работу банка, мы помогаем банкам продавать»
В марте 2013 г. Группа компаний ЦФТ подвела итоги работы в 2012 г. Итоги весьма впечатляющие. Совокупная выручка составила почти 12 млрд руб., клиентская база увеличилась на 77 кредитных организаций,
12 Мая 2013
Кирилл Кибалко: «CRM сегодня — это специализированная система, построенная вокруг клиента»
О том, как эволюционировала CRM-система в банке Хоум Кредит, о стратегии «ФинМаг» и об изменении роли CRM в банковском бизнесе рассказывает директор департамента развития ИТ банка Хоум Кредит Кирилл
22 Апреля 2013
Дмитрий Трошкин. Самодостаточный сервис
В современном мире развитие дистанционных каналов банковского обслуживания приобретает все большее значение. В условиях ограниченного времени получение информации по счетам, осуществление банковских о
22 Апреля 2013
Евгений Соловьев. Самые безопасные «Мобильные решения»
Интервью с Евгением Соловьевым, исполнительным директором компании «Мобильные решения». «Мир карточек»: В рейтинге компании Digital Security, который мы публикуем в этом номере журнала, говорится,
22 Апреля 2013
Галина Ванчикова. SIAB-Mobile: универсально и всеобъемлюще
Мобильное приложение мы запустили в 2009 году. Мы, кстати, были первым банком в Санкт-Петербурге, который запустил это приложение для обеих популярных сейчас операционных систем - и для iOS, и для And
15 Апреля 2013
Наталья Тутова: «Каждый из видов риска необходимо держать под жестким контролем»
О том, какие решения в области управления рисками наиболее востребованы сегодня в российских банках и как правильно оценить эффективность их внедрения, рассказывает руководитель службы риск-менеджмент
15 Апреля 2013
Тимофей Костин: «Системы для автоматизации кредитных процессов и борьбы с мошенничеством будут внедряться быстрыми темпами»
О том, почему кредитные риски и риски ликвидности в банках по-прежнему высоки и какие решения в области управления рисками наиболее востребованы на рынке, рассказывает Тимофей Костин, заместитель дир
15 Апреля 2013
Александр Киселев: «Подход к управлению рисками в нашем банке комплексный»
О политике управления рисками банка и рисках, которые необходимо учитывать в IT-департаменте, рассказывает Александр Киселев, директор Департамента информационных технологий Дойче Банка в России.  
08 Апреля 2013
Ольга Махова: «В России банковская риск-культура еще только формируется»
Директор Департамента розничных кредитных рисков Росбанка Ольга Махова считает, что для зарубежных банков, в отличие от отечественных, управление рисками традиционно является основой ведения бизнеса.
08 Апреля 2013
Екатерина Лозовая: «Задача BI - сделать работу пользователя максимально комфортной»
Продукты для бизнес-аналитики входят сегодня в спектр первоочередных интересов руководителей компаний по всему миру. Россия не является исключением, тема повышения эффективности бизнеса за счет внедре
07 Апреля 2013
Екатерина Лозовая: «Задача BI — сделать работу пользователя максимально комфортной»
Продукты для бизнес-аналитики входят сегодня в спектр первоочередных интересов руководителей компаний по всему миру. Россия не является исключением, тема повышения эффективности бизнеса за счет внед

События

Новости

Корпоративные новости