Фарида Валуева: «Современные технологии - залог быстрого одобрения займа»

17 Апреля 18:38

Цифровая трансформация оказывает существенное влияние на весь рынок финансовых услуг, включая банки, страховые компании, микрофинансовые организации. Так, технологии, которые лежат в основе деятельности МФО, также претерпевают серьезные изменения: меняется и формат работы МФО, и сама линейка продуктов. Своей точкой зрения на цифровизацию МФО поделилась генеральный директор микрофинансовой организации SmartCredit Фарида Валуева.

«Банковские технологии»: Как развитие информационных технологий, цифровая трансформация, о которой все говорят в последнее время, влияет на работу вашего онлайн-сервиса?

Фарида Валуева: Безусловно, технологии сейчас в мейнстриме. 65% наших клиентов - это молодые люди в возрасте до 35 лет. Разумеется, они активно пользуются интернетом, гаджетами, им нужно удобство и быстрота предоставляемых услуг. Время динамично бежит вперед и не развивать технологии значит попросту выпасть из рынка.

Рынок МФО сегодня - это борьба скоринг-систем: еще лучше, еще быстрее, еще проще для клиента. Например, для того чтобы оставаться в обойме, мы оцениваем и тестируем свою скоринг-систему раз в квартал, и раз в год - обновляем.

Сейчас технологичность и цифровизация - это уже не новинка и не дань моде, это - метод ведения бизнеса для современных компаний. Все нужно делать быстрее, проще, эффективнее. Этого требует наша современная и динамичная жизнь. Еще несколько лет назад большинство МФО работали в формате офлайн (небольшие точки продаж, куда нужно было приходить для оформления документов). Сейчас картина кардинально поменялась. Онлайн компании набирают обороты и преимущества такой работы налицо: экономия времени, минимум документов для оформления, возможность оформить займ в любое время суток, находясь в любом месте. Поэтому цифровая трансформация - это не просто слова. Это глубокое преобразование формата работы, всех продуктов, формирование линейки новых предложений.

За всем этим, конечно, стоит база: бизнес-модель и операционная модель, по которой работает каждая микрофинансовая организация. Нам такая база позволяет оптимизировать эффективность принятия решения по одобрению займа, и, как результат, увеличить производительность. 

Полный текст статьи читайте в журнале «Банковские технологии» №3, 2019.

вернуться назад

События

Новости

Корпоративные новости